Arquivo FAQs - Página 2 de 2 - Web Lan Conectividade

Q: POR QUE MINHA INTERNET NÃO CHEGA, PELO WI-FI, NA VELOCIDADE TOTAL QUE EU CONTRATEI?

A Web Lan utiliza somente equipamentos de alta qualidade, portanto na maioria dos casos, mesmo usando Wi-Fi, com um celular ou notebook capaz de suportar altas velocidades Wi-Fi sua conexão deverá atingir sua velocidade contratada durante a realização de um teste, todavia a rede Wi-Fi não é constante, então poderá ocorrer interferências ou velocidades inferiores dependendo da distância entre seu celular e o aparelho principal.

Q: COMO ALTERAR A SENHA DO MEU WI-FI?

Você pode acionar nosso suporte técnico via WhatsApp, assim nossa equipe poderá alterar sua senha, dessa forma não correrá o risco de realizar alguma configuração que cause a interrupção da sua conexão.

Q: COMO FAÇO PARA QUE O WI-FI FUNCIONE EM TODA MINHA RESIDÊNCIA?

Para que o Wi-Fi funcione totalmente em todos os ambientes de sua residência é necessário adição de roteadores ou repetidores Wi-Fi. Em muitos casos, os clientes compram sem orientação repetidores Wi-Fi que não funcionam corretamente, para evitar isso, acione nossa equipe comercial e solicite um estudo para cobertura Wi-Fi completa.

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